Розвиток електронного врядування та сучасних сервісів: як триває цифрова трансформація Полтавської громади
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
26 травня у Полтаві відбувся публічний захід «Електронне врядування в Полтавській міській територіальній громаді: стан, виклики та перспективи розвитку», під час якого обговорили цифрову трансформацію громади, розвиток електронних сервісів та перспективи впровадження сучасних цифрових рішень у сфері муніципального управління.
Про це повідомили на сайті Полтавської міської ради.
Учасники заходу говорили про розвиток цифрових інструментів взаємодії з мешканцями, модернізацію електронних сервісів та створення єдиного цифрового простору громади.
За словами заступниці міського голови Ольги Величко, цифровізація громади — це не лише про сучасні технології, а й про доступність та комфорт для мешканців.
«Ми послідовно працюємо над тим, щоб жителі Полтавської громади могли швидко та комфортно отримувати необхідні послуги», — зазначила вона.
Начальник відділу цифрового розвитку та цифровізації Андрій Чернега під час презентації розповів про вже реалізовані проєкти та окреслив подальші напрями цифровізації громади.
Зокрема, у Полтаві працюють над розвитком ГІС — єдиного картографічного простору громади. Уже розроблено та затверджено положення про ГІС Полтавської міської ради, створено базові шари культурної спадщини та міських вивісок, а також триває інтеграція з державними геопорталами та відомчими системами.
Під час розробки цифрових рішень Полтава враховує досвід Чернівців, зокрема у сфері інвентаризації просторових даних, взаємодії структурних підрозділів та інтеграції ГІС із державними реєстрами.
Крім того, у громаді планують впровадити нову CRM-систему для ЦНАП із AI-модулем. Очікується, що це дозволить скоротити час обробки звернень, мінімізувати кількість помилок та підвищити якість послуг для мешканців.
Окрему увагу приділили платформі «Полтава Цифрова», яка має стати єдиною точкою доступу до електронних сервісів громади. Реалізацію проєкту планують у кілька етапів: у 2026 році — підготовка документації, у 2027 — запуск MVP-версії, а у 2028 — повноцінний запуск системи.
Також у міській раді працюють над Програмою інформатизації на 2027–2029 роки. Вона охоплюватиме розвиток цифрової інфраструктури, відкритих даних, електронних сервісів, кібербезпеки та елементів штучного інтелекту.
Під час заходу також презентували відкритий геопортал містобудівного кадастру Полтавської міської ради.
У міськраді додають, що цифровізація має зробити взаємодію мешканців із владою простішою, швидшою та більш відкритою.
матеріал підготував/ла: Олександра Клиша
