Понад 119 тисяч звернень мешканців Полтавської громади: підсумки роботи служби 15-80 у 2025 році
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
Понад 119 тисяч звернень мешканців Полтавської громади: підсумки роботи служби 15-80 у 2025 році
У 2025 році до служби оперативного реагування Полтави надійшло 119 012 звернень від мешканців громади. З них 20 544 були зареєстровані як заявки, що вимагали конкретних дій від міської влади.
За рік було виконано близько 70% заявок. Частина звернень стосувалася сфер, що не входять до повноважень міської ради — газ, електромережі державних компаній або правопорядок. У таких випадках службу інформували про проблему, давали пояснення та направляли до відповідних органів.
Найпоширеніші теми звернень:
– Водопостачання та каналізація — 5 840
– Електроенергія — 4 303
– Опалення — 1 475
– Перевірка дерев — 1 344
– Благоустрій — 688
– Вивіз сміття — 592
– Надзвичайні ситуації — 482
Крім того, мешканцям надали близько 100 тисяч консультацій, пояснюючи, як діяти, хто відповідає за роботи, строки виконання та чи планові відключення.
Мешканці Полтавської громади знають, що їхні звернення не залишаються без уваги: достатньо зателефонувати на 15-80, і вони отримають відповідь та розуміння, як вирішуватимуться їхні проблеми.
[wp_show_posts id=”1014722″]
матеріал підготував/ла: Олександра Клиша
