ЦНАП, цифровізація та доступність: у Зіньківській громаді визначили подальші кроки покращення адмінпослуг
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
Під час робочої поїздки Євгенія Скиби до Зіньківської громади обговорили розвиток системи адміністративних послуг та цифровізацію. Окрему увагу приділили роботі ЦНАПу, його доступності для мешканців і подальшому розширенню сервісів.
Про це повідомив у себе на сторінці CDTO Полтавщини Євгеній Скиба.
ЦНАП обслуговує мешканців не лише в самому Зінькові. Для відвідувачів облаштували доступний вхід і навігацію, приміщення відповідає принципам безбар’єрності, також у центрі є дитячий куточок.
У громаді працюють чотири віддалені робочі місця адміністраторів. За другий квартал 2026 року тут надали понад 6 тисяч адміністративних послуг.
Серед подальших напрямів роботи – розширення переліку послуг, залучення додаткових фахівців, розвиток мобільного адміністратора та подальше облаштування ЦНАПу. Окрему увагу планують приділяти зручності отримання послуг для людей старшого віку, ветеранів та маломобільних мешканців.
Також у громаді діє програма інформатизації. У закладах освіти використовують цифрові освітні системи, а працівники органів місцевого самоврядування проходять навчання з цифрових навичок та кібергігієни.
Під час зустрічі визначили подальші завдання у сфері цифровізації та надання адміністративних послуг. Зокрема, йдеться про розширення доступу до сервісів, скорочення паперового документообігу та створення умов, за яких мешканці зможуть отримувати необхідні послуги без зайвої бюрократії.
«Люди мають отримувати необхідні документи й послуги на місці, без зайвої бюрократії. Вдячний громаді за роботу і готовність шукати практичні рішення», – написав Євгеній Скиба.
матеріал підготував/ла: Вікторія Вакула
