На Укрпошті тепер можна отримувати посилки без черг
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
На Укрпошті тепер можна отримувати посилки без черг
Відсьогодні клієнти, які приходять до Укрпошти лише по посилки, зможуть отримувати їх без черги.
Про це повідомив національний оператор поштового зв’язку.
Таке рішення стало відповіддю компанії на відгуки клієнтів щодо черг, спричинених оплатою комунальних послуг.
Відтепер, якщо клієнт приходить до відділення Укрпошти тільки для отримання посилок і їхня кількість не перевищує п’яти одиниць, він може звернутися до оператора та має право на обслуговування поза чергою.
У компанії також наголошують, що рівень вчасно доставлених відправлень Укрпоштою на сьогодні сягнув рекордних 98 %, а решта 2 % — це затримки через ворожі обстріли на Донеччині, Сумщині та Херсонщині.
«Світовим рівнем крутої доставки вважається 95 %, а лідери ринку — FedEx та UPS — пишаються своїми 95-97 %. Ми довго до цього йшли. Тепер ви можете бути впевнені, що ваше відправлення дістанеться адресата й це відбудеться чітко в строк. А можливість отримати відправлення без черг дозволить одержати вашу посилку ще швидше», — прокоментував новацію генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.
On Time Delivery (OTD), або доставка у встановлений строк, — це ключовий показник, що вимірює відсоток вчасно доставлених замовлень. Високий OTD свідчить про надійність та ефективність логістичного процесу. «Добрим» показником OTD вважається понад 95 %, а «відмінним» для лідерів галузі — 98 % і вище.
[wp_show_posts id=”1014712″]
матеріал підготував/ла: Віолета Скрипнікова
