Як взаємодіяти з людиною, яка користується кріслом колісним?

Прочитаєте за: 2 хв. Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google

Як взаємодіяти з людиною, яка користується кріслом колісним?

Підготували кілька порад, які допоможуть краще зрозуміти правила комунікації з людьми на кріслі колісному. Вони прості, але важливі.

  1. Особистий простір

Крісло колісне — це частина особистого простору. Не чіпайте його без дозволу. Те саме стосується милиць, тростин та інших допоміжних засобів.

  1. Мова спілкування

Коректно казати: «пішли погуляємо», а не «поїхали». Людина на кріслі ходить, а не їздить — вона просто користується іншим способом пересування.

  1. Візуальний контакт

Слідкуйте за зоровим контактом: уникайте ситуацій, коли співрозмовнику доводиться закидати голову. Присядьте або відійдіть на зручну відстань, не торкаючись при цьому ні людини, ні її крісла.

4. Фотографування

Уникайте неприродного присідання поруч. Людина може сприймати себе як таку, що стоїть. Краще спитайте, як їй буде зручно сфотографуватись.

5. Фізична взаємодія

Вітання і прощання залежать від особистих уподобань: потиск руки, обійми чи просто усмішка. У разі сумнівів — запитайте. Не спирайтесь і не нависайте над кріслом.

6. Допомога

Запропонуйте допомогу лише тоді, коли вона дійсно потрібна. Запитайте: «Чим я можу допомогти?» Якщо людина відмовляється — поважайте її рішення. Якщо погоджується — дізнайтесь, як саме допомогти безпечно.

7. Пересування і простір

Перед запрошенням переконайтесь у доступності місця: наявність пандусів, ліфтів, доступної вбиральні. Люди часто вже знають зручні маршрути, тому краще дозволити їм самим обрати місце.

8. У сфері обслуговування

Якщо приміщення має бар’єри, відкрито визнайте це й запропонуйте варіанти допомоги. Персонал повинен бути обізнаний у правилах взаємодії. Варто також усувати архітектурні бар’єри системно.

9. Спілкування

Фокус має бути на людині, а не на її інвалідності. Делікатно ставте питання, якщо потрібно дізнатись про потреби або адаптації. Не варто торкатися особистих історій без дозволу.

10. Етика й повага

Не демонструйте жалості чи зверхності. Уникайте нав’язливих порад, нетактовних запитань або припущень про інвалідність. Завжди звертайтесь до людини прямо й з повагою.

Цей матеріал опубліковано за підтримки Європейського фонду за демократію (EED). Його зміст не обов’язково відображає офіційну позицію EED. Інформація чи погляди, висловлені у цьому матеріалі, є виключною відповідальністю його авторів.

[wp_show_posts id=”1014722″]

матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко

Читайте нас у Telegram

Приєднатися
Поділитись новиною:

Схожі новини: