У системі онлайн-продажів Укрзалізниці відбуваються збої: як придбати квитки
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
На систему онлайн-продажів Укрзалізниці час від час здійснюють кібератаки. Як повідомили у прессужбі компанії, збої відбуваються третій день поспіль.
Чому трапляються збої та як пасажирам безпечно купляти квитки на потяги пояснили у телеграм-каналі Укрзалізницію
Чому?
Сервіси Укрзалізниці – мішень для кібератак мишебратьєв. І не тільки сервери УЗ, але й найбільші провайдери мобільного зв’язку, телефонії та інтернету.
Як ми з цим боремось?
Цілодобово. Без технологічних деталей, нехай це офіційно прозвучить як “айтішна магія”.
Що постраждало?
Дані на серверах цілі, поїзди продовжують рух. Але ми були змушені “закрити” принаймні на сьогодні наш booking для трафіку з-поза меж України. Також страждає гаряча лінія та онлайн-підтримка, але удар тримає.
То як купляти квиток і які ризики?
У касі – ризик 0. Ми вивели на роботу максимум касирів, щоб дещо спростити задачу пасажирам, але водночас куди більше віримо в діджитал, а відтак наполегливо тримаємо кібероборону і дописуємо застосунок. Через booking та чат-боти продажі теж проходять, а якщо вже Ваш платіж зависне – гроші буде повернено через 3-10 банківських днів, залежно від банку.
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко
