Онлайн-зв’язок: етикет спілкування з лікарем

Під час пандемії збільшилась кількість та частота дзвінків до сімейних лікарів. Телефони медиків у буквальному сенсі розриваються вдень та вночі. Бути включеним у роботу 24/7, можливо, допомагає рятувати пацієнтів, однак призводить до професійного вигорання.

Про це нагадали у Міністерстві охорони здоров’я.

МОЗ надало кілька порад, як етично спілкуватись з лікарем онлайн і не порушити його особистий простір:

– Обов’язково проговоріть, який формат онлайн-спілкування комфортний.
– Запитайте, у які години можна дзвонити.
– Якщо це перший дзвінок – наберіть лікаря за 30 хв після завершення прийому.
– Дізнайтесь, у який месенджер краще написати.
– Проясніть, які питання є екстрені та потребують швидкого рішення, а що можна вирішити, списавшись в месенджері чи на прийомі.
– Якщо лікар скидає ваш дзвінок – зателефонуйте за годину чи напишіть повідомлення.

“Лікар потребує відпочинку, щоб відновити свої сили та не втратити продуктивності на довгих дистанціях”, – зазначили у МОЗ.

матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко

Схожі новини:

Пошкоджено підприємство, медзаклад та десятки осель: наслідки атаки дронів на Полтавську громаду	Сили оборони уразили пункт управління в Криму, бази БпЛА та склади окупантів на Донеччині й Запоріжжі, – Генштаб ЗСУ
19 закладів освіти Полтавщини забезпечують обладнанням для енергетичної стійкості	«Діалог влади та бізнесу»: у Полтавській ОВА розповіли про податкові пільги для підприємств, які постраждали від обстрілів
Сервісні центри МВС не надаватимуть частину реєстраційних послуг із вечора 23-го по ранок 26 жовтня	Артем Ліфрідов став заступником голови Ради ветеранів війни за Незалежність України при Мінветеранів
Миргородська громада попрощалася із Захисником Олександром Закревським	На Полтавщині 23 жовтня проводитимуть навчальні стрільби
Нічна атака на енергооб’єкти спричинила знеструмлення на Полтавщині та ще в 7 областях: введені графіки відключень	«Один день з уповноваженим»: у Машівській громаді перевірили доступність відділу містобудування та архітектури
Ранкова атака на Полтаву: є влучання в приватне підприємство та домоволодіння, – ОВА	«Побратими не полишають своїх»: представники 116 окремої бригади ТрО провідали у шпиталі пораненого командира «Дєда»