В Полтавській області планують провести опитування відвідувачів судів
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
Полтавщина планує долучитися до реалізації проекту «Моніторингу прозорості та доступності судів Полтавської, Харківської та Чернівецької областей через оцінку відвідувачами суду». Мета даного проекту полягає у виявленні ключових проблем та підготовці рекомендацій щодо покращення надання послуг судами.
Опитування буде проводитись за методологією системи оцінювання роботи суду (СОРС) з використанням інформаційних карток громадянського звітування, інформує прес-служба Полтавського апеляційного суду.
З метою реалізації проекту, 27 березня в приміщенні Полтавського апеляційного суду відбулось обговорення змісту анкети опитування відвідувачів щодо якості функціонування суду (картка громадянського звітування).
Судді та працівники апарату апеляційного суду спільно з координатором проекту у Полтавській області, директор Регіонального центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Полтавській області Олександр Черчатиq та заступник директора цього центру Ігор Клименко обговорили проект анкети опитування відвідувачів щодо якості функціонування суду та надали свої пропозиції, щодо удосконалення її змісту.
Наступний етап проекту – навчання супервайзерів у форматі тренінгу, на якому учасники ознайомляться з метою дослідження, власною роллю в якості супервайзера, детально проаналізують функціональні обов’язки супервайзера та підходи щодо контролю якості проведення опитування.
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко
