Досвід Кременчуцького ЦНАПу вивчає Кобеляцька РДА
Голова Кобеляцької РДА Таміла Шевченко, її перший заступник Жанна Шевцова та адміністратор відділу з питань надання адмінпослуг РДА Олександр Ломаков відвідали Центру надання адміністративних послуг у м. Кременчуці.
Під час робочого візиту вони ознайомилася з роботою ЦНАПу, зокрема, з порядком надання адміністративних послуг, формування електронної системи керування чергою та видачею документів суб’єктам звернення.
Нововведенням Кременчуцького ЦНАПу є запровадження рецепції, тобто надання консультацій та формування електронної черги, як за допомогою телефонного зв’язку, так і за допомогою електронного терміналу. Система електронного керування чергою дає змогу заявнику, в зручний для нього день і час, зареєструватися на прийом до адміністратора.
Також оглянули термінал для проведення оплати за адмінпослуги. Директор КП“Міськоформлення” Володимир Кригін показав роботу апаратно-програмного комплексу електронної системи ЦНАП, в частині формування електронної черги за необхідними параметрами, реєстрації та обробки онлайн-заяв.
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко

Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google









