Інформація для жителів Донецької та Луганської областей, які тимчасово перебувають на Полтавщині
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
Полтавський обласний контактний центр забезпечує виконання поставлених завдань.
Усі бажаючі можуть переконатися у зручності, коли не виходячи з власної оселі та без зайвих витрат органам виконавчої влади можна залишити своє звернення, зробити зауваження, вказати на недолік чи отримати довідкову інформацію.
Пріоритетної під час розгляду звернень є мінімалізація бюрократичної тяганини та зменшення термінів розгляду порушених питань.
Окремі звернення, в яких повідомляється про загрози життю і здоров’ю людини, аварійні ситуації тощо розглядаються невідкладно.
За результатами конкретного вирішення кожного порушеного питання фахівцями контактного центру здійснюється зворотній зв’язок із заявниками для підтвердження інформації виконавця.
Даний підхід сприяє налагодженню контролю громадськості за роботою влади, допомагає дисциплінувати останню та викоренити практику надання надуманої, неправдивої інформації.
Обласний контактний центр готовий забезпечити розгляд будь-якого питання, що відноситься до компетенції органів виконавчої влади у сферах:
- соціального захисту населення щодо надання матеріальної допомоги, призначення субсидій, компенсації, інших соціальних виплат;
- соціального захисту часників антитерористично
- призначення та виплати адресних допомог вимушеним переселенцям, переведення їх пенсійних та інших соціальних виплат; влаштування дітей до навчальних закладів, надання медичної допомоги;
- аграрної політики; житла та будівництва;
- функціонування мереж зв’язку та інфраструктури;
- освіти та охорони здоров’я.
Прийом звернень та надання довідково-консул
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко
