Якщо до 20 квітня поштою не надійшов паперовий рахунок, споживачам варто повідомити про це на підприємство, – “Полтаватеплоенерго”
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
На адресу підприємства продовжують надходити поодинокі звернення від споживачів зі скаргами на періодичну відсутність чи несвоєчасність доставки рахунків на оплату послуг з теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання.
Нагадаємо, з травня 2015 року щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання здійснює УДППЗ «Укрпошта».
У зв’язку з цим абонентська служба підприємства проводить постійний моніторинг та контроль доставки споживачам паперових рахунків ПОКВПТГ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО». Про це повідомляє пресслужба “Полтаватеплоенерго”.
“Звертаємося до вас, шановні наші споживачі, з проханням: якщо до 20 квітня цього року ви не отримали рахунка за послуги підприємства, отримані впродовж березня, або в майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не будьте байдужими і повідомте про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для вас шляхом”, – йдеться у повідомлення.
Способи:
— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:
— «Особистий кабінет споживача».
— надіславши електронного листа на адресу поштової скриньки [email protected].
Повідомлення обов’язково має містити вашу повну адресу, контактний телефон, прізвище та ініціали отримувача послуг.
Для щомісячного отримання рахунків на оплату послуг на персональну електронну скриньку необхідно стати користувачем цілодобового on-line сервісу «Особистий кабінет споживача» та встановити відповідні налаштування профілю у розділі «Редагувати профіль». Звертаємо вашу увагу, ця послуга діє незалежно від традиційного способу доставки щомісячних рахунків.
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко
