В Головному управлінні Пенсійного фонду Полтавщини провели нараду з керівниками сервісних центрів
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
На нараді, яка відбулася в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Полтавській області 28 серпня з керівниками сервісних центрів області, розглянули актуальні питання діяльності пенсійної служби, зокрема, результати аудиту з питань обслуговування громадян і своєчасність призначення та перерахунків пенсій.
Володимир Тараторін, начальник Головного управління ПФУ в Полтавській області, відкриваючи нараду, відзначив, що організація якісного, швидкого і професійного обслуговування громадян – є ключовим завданням. Цей напрямок діяльності потребує постійного вдосконалення та покращення, що підтверджено і результатами аудиту 25 приміщень сервісних центрів та 7 приміщень, де розташовані віддалені робочі місця.
«Робота по переоснащенню сервісних центрів з дотриманням вимог інклюзії продовжується і вони всі повинні відповідати єдиним стандартам обслуговування», – зазначив він.
На результатах аудиту та стані справ в сфері обслуговування громадян більш докладно зупинився начальник управління обслуговування громадян Володимир Проходовський.
Перший заступник начальника Головного управління Володимир Носенко у своєму виступі розповів про результати роботи підрозділів з призначення та перерахунків пенсій. Він акцентував увагу присутніх на переході до електронного документообігу і недопущенні випадків розгляду заяв громадян з порушенням строків.
Головне управління Пенсійного фонду
України в Полтавській області
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко
