Безбар’єрність та підтримка: на Полтавщині працівників культури навчали етики спілкування з ветеранами

Департамент культури і туризму Полтавської обласної військової адміністрації організував зустріч-лекцію на тему: «Як правильно спілкуватися з ветеранами, людьми з інвалідністю, родинами загиблих та звільнених з полону».

Джерело: Полтавська ОВА

Захід провели для працівників обласних закладів культури, адже саме вони щодня взаємодіють із різними категоріями відвідувачів і мають забезпечувати для них максимально комфортне середовище.

Спікерами та експертами зустрічі виступили фахівець із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб Ветеранського центру Полтави Оксана Кошман спільно з помічником начальника ГУ з питань ветеранської політики ГУ ДСНС України в Полтавській області Дмитром Кербутом та помічником начальника ГУНП в Полтавській області з питань ветеранської політики Вʼячеславом Яськом. 

Під час лекції учасники детально розібрали правила етичної та коректної комунікації. Представники Ветеранського центру Полтави поділилися унікальним практичним досвідом і надали дієві рекомендації щодо того, як уникати тригерів у розмові, виявляти повагу та підтримувати людей, які пройшли через важкі випробування війни.

Окрему увагу на заході приділили питанню формування безбар’єрного й інклюзивного простору в закладах культури. 

Організатори наголошують, що подібні навчальні ініціативи є важливими, оскільки вони підвищують професійну компетентність працівників культури та допомагають створити по-справжньому відкритий, толерантний і доступний культурний простір для всіх українців.