Укрпошта досягла показників світових лідерів: 97,8 % відправлень доставляються вчасно

Національний поштовий оператор АТ «Укрпошта» суттєво покращив свої якісні показники, досягнувши рівня світових логістичних гігантів. За підсумками вересня, 97,8 % усіх відправлень було доставлено точно у встановлений термін.

Про це повідомили в АТ «Укрпошта».

Генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський наголосив, що цей результат демонструє стабільність та ефективність роботи компанії навіть в умовах повномасштабної війни.

«Ми започатковуємо практику щомісячного звіту перед клієнтами щодо відсотка вчасно доставлених посилок. Завдяки повній автоматизації наших сортувальних ліній, оновленню автопарку та безперервній роботі, ми досягли показників світових лідерів ринку, таких як FedEx та UPS, які пишаються своїми 95–97 %. Міф, що Укрпошта – це довго та ненадійно – зруйновано», – заявив Ігор Смілянський.

Затримки торкнулися лише трохи більше, ніж 2 % відправлень, і більшість цих випадків спричинені воєнними факторами.

Показник On Time Delivery, що визначає частку вчасно доставлених відправлень, вважається «відмінним» у світі, якщо він становить 98% і вище. Протягом останнього кварталу Укрпошта демонструє стабільний показник, близький до 98%, тож компанія фактично виходить на рівень нового стандарту якості для поштового ринку України.

Компанія продовжує нарощувати ефективність попри повітряні тривоги, ризики та зруйновані маршрути завдяки технологічним змінам: автоматизованим сортувальним центрам, оновленню автопарку та мобільному застосунку «Укрпошта 2.0».

«Ми не просто доставляємо посилки – ми доставляємо довіру. І якщо у світі кажуть «як годинник», то ми хочемо, щоб казали «як Укрпошта», – додав Ігор Смілянський.