Як захиститися від шахрайських схем із перевипуску sim-картки, — кіберполіція

Перевипуск sim-картки без відома власника — одна із небезпечних злочинних махінацій. Зловмисники можуть отримати доступ до банківських рахунків, оформити кредит на ім’я іншої людини, зламати електронні облікові записи та використати їх у власних цілях, отримавши контроль над номером.

Про це повідомили в ГУНП у Полтавській області.

Втрата sim-картки — це серйозна загроза фінансовій безпеці та приватності громадян. Тому слід знати, як протидіяти таким атакам і як чинити в разі підозри на зловмисні дії.

Шахраї використовують методи соціальної інженерії, фішингові сайти тощо, щоб змусити людину передати потрібні дані або виконати певні дії.

Злочинці також можуть навмисно телефонувати жертві з різних номерів, щоб потім використати їх для підтвердження перевипуску sim-картки.

Щоб убезпечити себе від злочинців:

1. Будьте обережні з дзвінками від нібито представників мобільного оператора. Якщо вам телефонують із проханням надати код підтвердження або особисті дані, не передавайте інформацію та одразу завершіть розмову. У разі сумнівів самостійно зателефонуйте до свого оператора за офіційним номером.

2. Якщо підозрюєте, що вашу карту хочуть перевипустити, негайно зверніться до служби підтримки мобільного оператора. Повідомте про підозрілу активність та заблокуйте віддалений перевипуск sim-карти.

3. Перервіть “ланцюжок” шахрайських дзвінків. Якщо вам телефонують із підозрілими пропозиціями чи проханням передзвонити, відразу зателефонуйте своїм знайомим або родичам — це дозволить розірвати можливий шахрайський механізм.

4. Забороніть віддалений перевипуск sim-картки. У налаштуваннях мобільного оператора або через контактний центр можна активувати функцію, що дозволяє перевипуск sim-картки лише під час особистого візиту до офіційного магазина та з пред’явленням паспорта.

5. Використовуйте унікальний номер для фінансових операцій. Бажано мати окремий номер телефону для банківських операцій, який не зазначається у відкритому доступі, зокрема в оголошеннях чи для соціальних мереж, месенджерів.

6. Розгляньте можливість переходу на контрактне обслуговування або прив’язку передплаченого номера телефону до паспорта. Така форма підключення забезпечує вищий рівень безпеки, бо перевипуск sim-карти можливий лише за особистої присутності та пред’явлення документа.

Також можна звернутися до мобільного оператора й дізнатися про інші додаткові заходи безпеки (наприклад, підтвердження зміни sim-картки через відеоверифікацію або перевірку за паспортом), попросити увімкнути їх. Зверніть увагу, що деякі оператори можуть стягувати додаткові кошти за такі послуги.

Що робити, якщо стали жертвою шахраїв?

• Негайно зверніться до мобільного оператора та повідомте про перевипуск sim-картки без вашого відома. Попросіть тимчасово заблокувати номер.

• У випадку підозри, що шахраї отримали доступ до банківського акаунту, зв’яжіться з банком і заблокуйте картки та онлайн-доступ.

• Перевірте доступ до своїх облікових записів у соціальних мережах та електронній пошті. Якщо є підозра на злам, змініть паролі.

• Якщо шахраї отримали доступ до ваших акаунтів, повідомте про це друзям та знайомим, щоб вони не потрапили в пастку шахраїв (наприклад, якщо шахраї будуть просити гроші від вашого імені).

• Зверніться до правоохоронних органів із заявою про шахрайство або подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням https://ticket.cyberpolice.gov.ua.

Дотримання базових правил безпеки може допомогти уникнути фінансових втрат та захистити приватність життя.