До 30 листопада полтавцям треба передати показники лічильників до “Полтаватеплоенерго”

Показники індивідуальних лічильників гарячої води і теплової енергії необхідно передати до 30 листопада включно.

Зробити це можна кількома способами, однак найбільш зручний (особливо для власників смартфонів) – через інфо-боти у месенджерах Viber і Telegram, повідомили в “Полтаватеплоенерго”.

Докладну інструкцію користування інфо-ботами у Viber і Telegram можна знайти тут.

“Варто зазначити, що ідентифікація споживача інфо-ботами відбувається виключно за номером контактного телефону. Тож, аби стати користувачем інфо-ботів “Полтаватеплоенерго” у Viber та/чи Telegram, необхідно, щоб номер вашого телефону (на який зареєстровано месенджери) було внесено до облікової бази підприємства, як контактний для відповідного особового рахунку”, – йдеться у повідомленні.

Очевидними перевагами передачі показників індивідуальних приладів обліку через інфо-боти є автоматичне опрацювання введених даних із покроковою їх перевіркою. Отримані від користувача відомості відразу вносяться в облікову базу абонентської служби без участі персоналу. А оскільки людський фактор, під час отримання показників від споживачів відсутній, це гарантує уникнення можливих затримок, помилок чи неточностей.

Крок 2. Перейдіть у “Головне меню” інфо-бота.

Крок 3. Оберіть опцію “Передати показники ПО” (ПО — приладів обліку).

Крок 4. Якщо із вашим контактним номером телефона, на якому зареєстровано месенджер, у обліковій базі «Полтаватеплоенерго» пов’язаний лише один особовий рахунок — інфо-бот відразу відобразить інформацію по останнім з переданих раніше показникам індивідуальних приладів обліку і запропонує обрати потрібний лічильник (навіть якщо він один!) і ввести його поточні показники. Якщо ж ваш телефонний номер є контактним для кількох особових рахунків, то перед внесенням показників потрібно буде спочатку обрати необхідний особовий рахунок, а вже потім переходити до етапу передачі показників індивідуальних приладів обліку.

Крок 5. Після внесення вами даних і їх передачі інфо-ботом до облікової бази підприємства, останній поінформує користувача про обсяги спожитої послуги.

Крок 6. Оберіть наступну дію у чат-боті, якщо є така необхідність, перейшовши у «Головне меню» інфо-бота.

матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко

Схожі новини:

Зустрів 33-річчя в оточенні під Покровськом: Поліцейський з Полтавщини Максим Нечай прорвав оточення на Донбасі	Повернувся на фронт після 3 поранень: воїн-випускник зустрівся зі студентами коледжу Гадяча
Понад 166 млн грн податкової заборгованості погашено платниками Полтавщині з початку року	Обстежують навіть немовлят: у головній лікарні Полтавщини встановили ультратонкий відеогастроскоп
російський БпЛА впав на відкритій місцевості у Полтавському районі, - ОВА	Фізичні особи Полтавщини сплатили понад 374 млн грн майнових податків
185 років від дня народження Михайла Драгоманова: чим відомий видатний мислитель із Полтавщини	Три номінації та фінансування до 5000 євро: навчальні заклади 6 громад Полтавщини стали переможцями конкурсу Skills4Recovery
Подорож Гадячем ХІХ століття: у Полтаві презентують журнал про спадщину Олени Пчілки	Віталій Дяківнич привітав освітян Полтавщини та вручив грамоти
Практичні випробування та швидкість: у Білицькій громаді відбувся турнір добровільних пожежних команд	Здоров’я під контролем: як захистити себе та рідних від грипу та ГРВІ в сезон застуд