З 16 січня 2021 року мовою обслуговування споживачів буде українська, – Кремінь
Відповідно до статті 30 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.
Це означає, що у супермаркеті, інтернет-магазині, кав’ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці – обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою, повідомив Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.
У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою, кожен може звернутись до Уповноваженого із захисту державної мови: поштова адреса – 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12; e-mail: [email protected]