Ви тут:
Суспільство Україна 

В Укрзалізниці нагадали правила повернення платежів за проїзні документи

Укрзалізниця звертає увагу пасажирів на те, що в разі повернення проїзних документів з вини залізниці кошти повертаються пасажиру в повному обсязі. 

Оптимально повертати невикористані проїзні документи більш ніж за 24 години до відправлення поїзда. У цьому випадку виплачується повна вартість квитка та плацкарти. Якщо зробити це ближче до відправлення поїзда, то сума до повернення буде значно меншою, повідомляє медіацентр “Магістраль”.

У всіх випадках повернення проїзних документів, крім випадків, що сталися з вини перевізника, стягується комісійний збір за послугу повернення, комісійний збір та інші збори за операцію оформлення не повертаються.

Крім того, у разі повернення повністю невикористаних проїзних документів повертається сума страхового збору. За проїзні документи, використані частково, страховий збір не повертається.