Ви тут:
Суспільство Україна 

З’явився мобільний додаток для перевірки сум у платіжках

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) розробила мобільний додаток «Енергетика онлайн», за допомогою якого споживачі можуть перевірити, чи правильно постачальник електроенергії чи газу нарахував їм суму у платіжці.

Про це розповіла голова відомства Оксана Кривенко у Facebook.

«Регулятор відкриває мобільний сервіс, де споживач зможе не тільки дізнатись інформацію про тарифи, а й оперативно надіслати скаргу та оцінити якість обслуговування», — повідомила Оксана Кривенко.

Зазначається, що за допомогою додатку споживачі зможуть переглядати інформацію про тарифи, а також змінювати ці тарифи на більш вигідні. У разі виявлення неточності споживачі зможуть поскаржитися на постачальника послуг та отримати компенсацію.

Також у НКРЕКП працюють над створенням мобільного додатку для постачальників послуг.